REGLAS CONTACTOS SHOP
En pedidos de productos personalizados, no se aceptan modificaciones, cancelaciones, cambios o devoluciones.
Es posible reemplazar un producto comprado por el cliente que no esté desgastado, sin usar y sin daños, así como acompañado de la factura original relativa.
Los productos deben devolverse dentro del plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha en que se realizó el pedido.
Los gastos de envío correrán a su cargo y deberá proporcionarnos un número de seguimiento. La empresa no se hace responsable de devoluciones faltantes o no entregadas sin identificación y trazabilidad.
Rivero se reserva el derecho de rechazar, a su discreción, la devolución de aquellos Productos que no cumplan con los requisitos indicados anteriormente.
Las devoluciones en Rivero.it se procesan a más tardar 14 (catorce) días a partir de la fecha en que Rivero fue informado de la decisión del Cliente de rescindir el contrato. Se le enviará un correo electrónico de notificación una vez que se haya realizado el reembolso. Los reembolsos se realizarán con el mismo método de pago.
